课程简介：
讲师：林伟贤 实践家知识管理集团董事长
企业管理博士，《培训》杂志国际中文版创始人，中华教育训练发展协会理事长，曼陀罗训练的共同创办人，同《富爸爸，穷爸爸》作者罗伯特·T·清崎均为Money&You专业讲师（全球共六位），并且是全球唯一Money&You及Business&You中文讲师。
课程介绍
顾客购买了竞争对手的产品怎么办？如何利用客户的虚荣心增加消费额？什么样的服务是“无法想象的服务”？与林伟贤老师一起学习销售的那些事。
官方课程链接：http://v.youmi.cn/linweixian1127.shtml?click=632
课程目录：
1.1让客户重复购买的6种手段
1.2增加利润的6个方式
1.3把服务分为四个不同层级
1.4把顾客的抱怨转化成销售机会
1.5适当降低客户的预期
课程截图：
